Au cours de l’instruction, il se peut que l’instructeur vous envoie une demande de complément d’information. Dans ce cas, le statut de votre demande passera à « Complément demandé » et vous recevrez un mail d’alerte sur votre boîte mail.

Vous pourrez répondre à la demande depuis l’interface de suivi des demandes.

L’interface suivante s’ouvrira et vous permettra de visualiser la demande de l’instructeur au niveau de la ligne « Motif », et de saisir une réponse. Vous pourrez également joindre des pièces complémentaires sous forme de téléchargements.

Une fois la réponse soumise, le statut de votre demande passera en « Complément soumis » et l’instructeur pourra poursuivre l’instruction.

Si la réponse n’est pas satisfaisante, l’instructeur pourra vous renvoyer une demande de complément selon le même processus.