Définition

Une intervention est associée à un élément (équipement) du patrimoine.

Les informations suivantes sont associées à une intervention :
Une qualification :	Correspond à une opération réalisée dans le cadre d’une intervention. A chaque type d’intervention sont associées une ou plusieurs qualifications obligatoires ou pas.
Une conséquence :	Correspond à la mise à jour d’une information patrimoniale de l’équipement sur lequel est réalisée l’intervention. A chaque qualification sont associées une ou plusieurs conséquences.
Une donnée technique :	Correspond à une information récoltée pendant l’intervention mais qui ne concerne pas les informations patrimoniales de l’équipement sur lequel est réalisée l’intervention. Il peut s’agir par exemple d’une mesure. A chaque qualification sont associées une ou plusieurs données techniques.

Intervention corrective (avec planification)

Nombre d’équipements concernés

► Déclaration : 1,

► Résolution : 1.

Propriétés

► La résolution porte obligatoirement sur l’équipement sur lequel l’intervention a été déclarée,

► Planification,

► Possibilité de planification sur une plage d’astreinte.

Traitement

Création	Résolution	Consultation
Web / Mobile	Web / Mobile	Web / Mobile

Intervention curative (non planifiée)

Nombre d’équipements concernés

► Déclaration : 1,

► Résolution : 1.

Propriétés

► La résolution porte obligatoirement sur l’équipement sur lequel l’intervention a été déclarée ;

► La création et le traitement d’une intervention curative sont réalisées en seule fois. Si vous cochez « curative », l’intervention n’apparaitra pas dans l’onglet « A TRAITER », elle passera directement à l’état « réalisée » ;

► Pas de planification.

Traitement

Création	Résolution	Consultation
Mobile	Mobile	Web / Mobile

Campagne

Une campagne est une intervention concernant plusieurs éléments (équipements) qui peuvent être de types différents.

Exemple : Tournées des lampes (vérification) sur tous les carrefours d’une commune ou curage des regard et collecteurs sur une rue.

Nombre d’équipements concernés

► Déclaration : N,

► Résolution : N.

Propriétés

► La résolution porte obligatoirement sur les équipements sur lesquels l’intervention a été déclarée,

► La résolution peut être appliquée à plusieurs équipements dans le cas où les qualifications, conséquences et données techniques sont identiques pour les équipements concernés,

► Planification.

Traitement

Création	Résolution	Consultation
Web	Web / Mobile	Web / Mobile