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Gestion des anomalies

Ce module permet de déclarer une anomalie sur un équipement, de modifier une anomalie (mise à jour ou réparation) ou supprimer une anomalie sous certaines conditions.

!     Le module « Anomalie » est associé à des droits fonctionnels (consultation et édition). Il est nécessaire de posséder au moins le droit de consultation pour accéder à ce module.

Le module « Anomalie » s’active avec le bouton  présent dans la barre d’outils principale. Lorsque le module est activé, le bouton est mis en évidence  et les anomalies sont affichées dans la carte.

Description: Une image contenant diagramme, capture d’écran, texte, carte

Description générée automatiquement

Figure 23 : Gestion des anomalies eau

Lors de l’activation du module « Anomalies », une barre de boutons spécifique Oval: 1 s’affiche :

Active le mode création d’une anomalie sur un équipement par pointé dans la carte.

Active le mode création d’une anomalie « libre » sur un équipement qui n’est pas présent dans la carte.

Active le mode modification d’une anomalie par sélection dans la carte.

Filtre la liste et la mise en évidence dans la carte des anomalies.

Affiche ou masque la liste des anomalies. Lorsque la liste est affichée, le bouton est mis en évidence.

Liste des anomalies

Lors de l’activation de l’affichage de la liste des anomalies, le bouton change de couleur.

Pendant la recherche des anomalies présentes dans l’étendue de la carte pour remplir la liste, un message est affiché.

Description: Une image contenant texte, Police, capture d’écran, conception

Description générée automatiquement

Figure 24 : Recherche des anomalies eau

Si aucune anomalie n’est présente dans l’étendue de la carte, un message temporaire l’indique :

Figure 25 : Aucune anomalie eau visible

Si des anomalies ont été trouvées, elles sont affichées dans la liste sous la barre d’outils.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, Police, nombre

Description générée automatiquement

Figure 26 : Liste des anomalies eau

Par défaut, seules les anomalies détectées sont affichées dans la liste. Elles sont triées par date de constatation de la plus ancienne à la plus récente.

Tant que la liste est affichée, chaque déplacement dans la carte l’actualise automatiquement.

Bouton d’action au niveau de la liste :

Trie la liste des anomalies en fonction de critères.

 


 

L’utilisateur peut trier la liste des anomalies par date de constatation, croissante ou décroissante, de la façon suivante :

Action

Résultat

 ou  : tri d’un critère.

 

La liste est triée de la date de constatation la plus récente à la plus ancienne ( affiché) ou inversement ( affiché).

Le bouton d’action de la liste est modifié en fonction du sens.

Filtrer la liste des anomalies

L’utilisateur peut filtrer la liste des anomalies et la mise en évidence dans la carte de la façon suivante :

Action

Résultat

 : Active les options de filtre.

 

Affiche les options de filtre :

 

Définit les critères de filtre en exploitant les boutons, listes de valeurs, plages de date, pour afficher :

►     État ;

►     Constatée depuis le ;

►     Réparée depuis le ;

►     Type d’anomalie ;

►     Groupe d’ouvrage.

!       Le champ « Réparée depuis le » n’est visible que si l’état « Réparée » est sélectionné.

!       Pour les champs de type date, seules les anomalies dont la date (constatation ou réparation) est supérieure ou égale à la date indiquée seront prises en compte.

 : Appliquer les critères choisis.

 

La liste des anomalies se met à jour en fonction des critères de filtre choisis.

L’affichage des anomalies dans la carte se met à jour en fonction des critères de filtre choisis.

Le panneau de filtre se ferme.

 : Remet les critères par défaut.

 

Les critères de tri sont remis à la valeur par défaut, il faut ensuite les appliquer.

Appuie dans une zone de l’écran en dehors du panneau.

Le panneau de filtre se ferme sans modification.

Consulter une anomalie

L’utilisateur consulte une anomalie en appuyant une fois sur l’anomalie dans la liste.

La fiche d’information de l’anomalie est affichée dans le panneau gauche à la place de la liste :

Figure 27 : Détail d'une anomalie eau suppression non autorisée

Description: Une image contenant texte

Description générée automatiquement

Figure 28 : Détail d'une anomalie eau suppression autorisée

La carte se centre automatiquement sur l’anomalie en cours de consultation.

Les informations de l’anomalie sont rassemblées dans 3 groupes :

►     Équipement : information sur l’équipement impacté par l’anomalie ;

►     Constat : informations sur la constatation ;

►     Réparation : informations sur la réparation.


 

L’utilisateur :

Action

Résultat

Consulte les informations d’un groupe en cliquant sur le groupe.

Le groupe courant est déplié pour afficher les informations.

Le groupe précédent est replié. Un seul groupe peut être déplié.

 : Demande la modification de l’anomalie.

Le formulaire passe en mode modification.

 : Demande la suppression de l’anomalie et confirme dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Cette fonctionnalité est dépendante de certaines conditions. Voir la partie sur la suppression d’une anomalie.

Confirmer avec « OUI » la suppression de l’anomalie et revenir à la liste.

Un message de quelques secondes s’affiche en bas de l’écran.

Conserver l’anomalie avec « NON » et rester sur le formulaire.

 : Revient à la liste avec le bouton de retour.

 

Retour à la liste des anomalies.

!       La carte retrouve le même cadrage que celui de l’affichage de la liste précédente.

Déclarer une anomalie

La déclaration d’une anomalie se fait sur un ouvrage présent dans la carte.

!     Cette fonctionnalité nécessite d’avoir le droit d’édition.

L’utilisateur déclare une anomalie de la façon suivante :

Action

Résultat

 : Active la commande de création d’une anomalie.

 

Le bouton est activé .

La fonctionnalité attend la sélection d’un ouvrage dans la carte.

Pointe l’ouvrage concerné dans la carte en même temps que la position de l’anomalie.

Si aucun ouvrage éligible n’est trouvé sous le point, un message temporaire est affiché.

 Si un seul ouvrage est trouvé, il est mis en évidence dans la carte et un symbole indique la position de l’anomalie.

Le panneau de gauche s’ouvre pour renseigner les informations relatives à l’anomalie.

!       Pendant l’édition des champs, la saisie d’un nouvel emplacement pour l’anomalie n’est pas disponible.

Si plusieurs ouvrages sont possibles, l’utilisateur doit préciser l’ouvrage concerné dans le panneau qui s’affiche.

Précise l’ouvrage concerné (facultatif)

Sélectionne dans le panneau l’ouvrage concerné par l’anomalie.

Par défaut, le premier ouvrage de la liste est sélectionné et mis en évidence dans la carte.

La sélection d’un autre ouvrage, dans la liste, retire la mise en évidence du précédent et met en évidence celui sélectionné dans la carte.

 : Valide l’ouvrage sélectionné.

L’ouvrage est sélectionné et le panneau s’ouvre sur le formulaire pour renseigner les informations relatives à l’anomalie.

 : Annule la sélection.

Retour à l‘étape précédente.

Pointe un nouvel ouvrage dans la carte.

Retour au principe de sélection avec soit un ouvrage unique et donc le formulaire soit une nouvelle liste.

Renseigne les champs du formulaire.

Le formulaire s’ouvre au niveau du groupe « Constat ».

Le champ « Date de constat » est prérempli automatiquement avec la date du jour.

!       Les champs dont le nom est suivi d’une étoile sont obligatoires.

Tous les champs du groupe « Constat » sont éditables. Appuyer sur un champ pour le renseigner. En fonction du type de champ, une liste, un calendrier ou le clavier est proposé pour le renseigner.

!       Certains champs dépendent d’autres champs.

L’anomalie sera créée à l’état « Détectée ».

Renseigne la réparation appuyant sur le groupe « Réparation » (facultatif).

Le groupe « Constat » se replie et le groupe « Réparation » se déplie.

Les champs de réparation peuvent être modifiés dès qu’une date de réparation est indiquée.

!       Les champs dont le nom est suivi d’une étoile sont obligatoires.

Tous les champs du groupe « Réparation » sont éditables. Appuyer sur un champ pour le renseigner. En fonction du type de champ, une liste, un calendrier ou le clavier est proposé pour le renseigner.

!       Certains champs dépendent d’autres champs.

L’anomalie sera créée à l’état « Réparée ».

 : Valide la déclaration de l’anomalie.

 

L’anomalie est créée, à l’état « Détectée » ou « Réparée » en fonction des informations renseignées.

Le formulaire se ferme, le symbole de l’anomalie est affiché dans la carte, et un message s’affiche quelques secondes en bas de l’écran.

!     Si des champs obligatoires ne sont pas renseignés, ils sont indiqués en rouge et le formulaire reste affiché. Le premier groupe avec un champ en erreur est déplié.

Un message s’affiche quelques secondes en bas de l’écran.

Gestion des pièces jointes (facultatif)

 : Demande l’ajout d’une pièce jointe.

 

Une nouvelle barre de boutons s’affiche pour préciser le type de pièce jointe à ajouter.

Les pièces jointes associées aux anomalies sont regroupées dans un groupe « Pièces jointes » du formulaire. Ce groupe est présent uniquement si au moins une pièce jointe est associée à l’anomalie.

Chaque pièce jointe est représentée dans le formulaire par une vignette, qui représente ou symbolise le document, et par son nom.

 : Ajoute une pièce jointe de type photographie.

 

Le mode appareil photo s’active sur la tablette.

!       Des autorisations, indépendantes de 1Water, concernant l’utilisation de l’application « Photo » peuvent être demandées.

À la suite de la prise de la photo, une boîte de dialogue pour saisir le nom de la pièce jointe s’affiche.

Le champ est prérempli avec un nom généré automatiquement.

Modifier éventuellement le nom et valider l’ajout de la photo.

La photo est ajoutée dans le groupe « Pièces jointes » du formulaire. Le groupe « Pièces jointes » est automatiquement créé si c’est la première pièce jointe associée.

 : Ajoute une pièce jointe de type enregistrement audio.

 

L’enregistreur vocal de la tablette est automatiquement ouvert.

Enregistrer votre message.

!       Des autorisations, indépendantes de 1Water, concernant l’utilisation de l’application « Enregistreur vocal » peuvent être demandées.

Appuyer sur « OK » de l’enregistreur vocal pour afficher une boîte de dialogue de saisie du nom de la pièce jointe.

Le champ est prérempli avec un nom généré automatiquement.

Modifier éventuellement le nom et valider l’ajout du message vocal.

Le message est ajouté dans le groupe « Pièces jointes » du formulaire. Le groupe « Pièces jointes » est automatiquement créé si c’est la première pièce jointe associée.

 : Ajoute une pièce jointe à partir d’un document présent sur la tablette.

 

Accéder aux documents présents sur la tablette.

!       Des autorisations, indépendantes de 1Water, concernant l’utilisation de l’application « Explorateur de fichiers » peuvent être demandées.

Sélectionner le document à associer.

Une boîte de dialogue pour saisir le nom de la pièce jointe s’affiche.

Le champ est prérempli avec le nom du document sélectionné.

Modifier éventuellement le nom et valider l’ajout du document.

Le document est ajouté dans le groupe « Pièces jointes » du formulaire. Le groupe « Pièces jointes » est automatiquement créé si c’est la première pièce jointe associée.

Retire une pièce jointe en balayant la ligne dans la liste du groupe « Pièces jointes » du formulaire.

La pièce jointe n’est plus associée à l’anomalie.

!       Le groupe « Pièces jointes » est retiré du formulaire s’il n’y a plus de pièce jointe associée.

L’utilisateur a la possibilité de l’interrompre la suppression en touchant le bouton « Annuler » dans la fenêtre qui s’affiche en bas de l’écran.

Retire toutes les pièces jointes en balayant le groupe « Pièces jointes » du formulaire.

Toutes les pièces jointes sont dissociées de l’anomalie. Le groupe « Pièces jointes » est retiré du formulaire.

L’utilisateur a la possibilité de l’interrompre la suppression en touchant le bouton « Annuler » dans la fenêtre qui s’affiche en bas de l’écran.

 : Annule la déclaration de l’anomalie et confirme si des champs ont été renseignés dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Si l’utilisateur valide l’abandon, il revient à l’étape précédente et l’anomalie n’est pas créée.

Si l’utilisateur annule l’abandon, il reste sur le formulaire.

Déclarer une anomalie « libre »

La déclaration d’une anomalie « libre » se fait sur un ouvrage qui n’est pas représenté dans la carte. Il faut indiquer l’emplacement et le type d’ouvrage concerné par l’anomalie.

!     Cette fonctionnalité nécessite d’avoir le droit d’édition.

L’utilisateur déclare une anomalie « libre » de la façon suivante :

Action

Résultat

 : Active la commande de création d’une anomalie « libre ».

 

Le bouton est activé  et un bandeau s’affiche en bas de la carte.

La fonctionnalité attend la localisation de l’anomalie dans la carte.

La localisation peut être réalisée en utilisant la position GPS ou en pointant un emplacement dans la carte.

Utilise la position GPS en appuyant sur la bouton du bandeau.

La position GPS est affichée dans la carte.

!       La carte ne se centre pas sur la position GPS. Le point peut donc être en dehors de la zone affichée sur la tablette.

!       Si la localisation GPS n’est pas activée sur la tablette, un message de demande d’activation est affiché.

Si un emplacement était déjà indiqué (GPS ou par pointé), il est remplacé par la nouvelle position.

Dès qu’une position est indiquée dans la carte, une flèche apparait sur le bandeau « Emplacement de l’anomalie libre » en bas à droite.

Pointe l’emplacement dans la carte.

La carte affiche l’emplacement pointé.

Si un emplacement était déjà indiqué (GPS ou par pointé), il est remplacé par la nouvelle position.

Dès qu’une position est indiquée dans la carte, une flèche apparait sur le bandeau « Emplacement de l’anomalie libre » en bas à droite.

 Passe à l’étape suivante avec la flèche en bas à droite du bandeau « Emplacement de l’anomalie libre ».

 

L’emplacement est remplacé par une punaise dans la carte.

Une liste s’affiche pour sélectionner le type d’équipement concerné par l’anomalie.

!       Si le réseau de distribution est découpé en plusieurs domaines, le choix du domaine s’affiche avant le type d’équipement.

!       Seuls les types d’équipement, sur lesquels une anomalie peut être déclarée, sont proposés dans la liste.

 : Sélectionne un type d’équipement, si nécessaire le domaine avant, puis valide la sélection.

 

Le formulaire s’ouvre pour déclarer l’anomalie et les listes sont dépendantes du type d’équipement sélectionné.

Poursuit la déclaration de l’anomalie comme pour une anomalie sur un équipement.

L’anomalie est créée à l’emplacement indiqué, pour un type d’équipement sélectionné mais elle n’est pas rattachée à un équipement de la base de données.

Sélectionner une anomalie dans la carte

Cette fonctionnalité permet de modifier une anomalie sélectionnée dans la carte.

!     L’accès à la fonctionnalité nécessite d’avoir le droit d’édition.

!     Seules les anomalies à l’état « Détectée » sont modifiables.

!     Les anomalies réparées par l’utilisateur restent modifiables le temps de la session tant qu’elles n’ont pas été synchronisées.

L’utilisateur modifie une anomalie de la façon suivante :

Action

Résultat

 : Active la commande de modification d’une anomalie.

Le bouton est activé Description: Une image contenant texte, accessoire

Description générée automatiquement.

La fonctionnalité attend la sélection d’une anomalie dans la carte.

Pointe une anomalie dans la carte.

Si aucune anomalie n’est sélectionnée, un message de quelques secondes s’affiche en bas de l’écran :

Si une anomalie est sélectionnée, le formulaire de modification s’affiche au niveau du panneau avec les champs renseignés et l’anomalie est mise en évidence dans la carte.

Si plusieurs anomalies sont possibles, l’utilisateur doit préciser quelle anomalie modifier.

Précise l’anomalie à modifier (facultatif)

Sélectionne l’anomalie à modifier dans le panneau.

Par défaut, la première anomalie de la liste est sélectionnée et mise en évidence dans la carte.

La sélection d’une autre anomalie, dans la liste, retire la mise en évidence de la précédente et met en évidence celle sélectionnée dans la carte.

 : Valide l’anomalie sélectionnée.

L’anomalie est sélectionnée et le panneau s’ouvre sur le formulaire de modification associé à l’anomalie sélectionnée.

 : Annule la sélection.

Retour à l‘étape précédente.

Modifier une anomalie

Cette fonctionnalité permet de compléter ou de corriger les caractéristiques d’une anomalie. La modification est accessible pour une anomalie présente dans la liste ou pour une anomalie sélectionnée dans la carte si les droits de l’utilisateur sont suffisants.

La fonctionnalité de modification permet de :

►     Réparer une anomalie ;

►     Corriger ou compléter le constat d’une anomalie.

Le formulaire s’affiche et l’utilisateur modifie une anomalie de la façon suivante :

Action

Résultat

Remplit les champs du groupe « Réparation » pour réparer.

 

L’anomalie sera modifiée à l’état « Réparée ».

!       Les boutons d’action du formulaire sont présents en fonction des cas.

Remplit les champs du groupe « Constat » pour corriger ou compléter les informations.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, nombre, Police

Description générée automatiquement

L’anomalie est modifiée mais restera à l’état « Détectée ».

!       Les boutons d’action du formulaire sont présents en fonction des cas.

Description: Une image contenant vis, objets en métal, cercle, conception

Description générée automatiquement : Valide la déclaration de l’anomalie.

L’anomalie est modifiée, à l’état « Détectée » ou « Réparée » en fonction des informations renseignées.

Le formulaire se ferme, le symbole de l’anomalie est affiché dans la carte, et un message s’affiche quelques secondes en bas de l’écran.

!     Si des champs obligatoires ne sont pas renseignés, ils sont indiqués en rouge et le formulaire reste affiché. Le premier groupe avec un champ en erreur est déplié.

Un message s’affiche quelques secondes en bas de l’écran.

Gestion des pièces jointes (facultatif)

Description: Une image contenant symbole, texte, cercle, logo

Description générée automatiquement : Demande l’ajout d’une pièce jointe.

Le principe est le même que celui décrit dans la partie déclaration d’une anomalie.

Retire une ou plusieurs pièces jointes associées à l’anomalie.

Le principe est le même que celui décrit dans la partie déclaration d’une anomalie.

Description: Une image contenant texte, cercle, Police, symbole

Description générée automatiquement : Annule la modification de l’anomalie et confirme si des champs ont été modifiés dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, Police, blanc

Description générée automatiquement

Si l’utilisateur valide l’abandon, il revient à l’étape précédente et l’anomalie n’est pas modifiée.

Si l’utilisateur annule l’abandon, il reste sur le formulaire.

Repositionner une anomalie

Cette fonctionnalité est accessible au niveau du formulaire d’une anomalie à partir d’une sélection dans la carte. Elle permet de modifier l’emplacement de l’anomalie sur le même ouvrage.

!     Il est nécessaire d’avoir le droit d’édition pour repositionner des anomalies.

!     Seules les anomalies à l’état « Détectée » et posées sur un ouvrage linéaire peuvent être repositionnées.

L’utilisateur demande le repositionnement d’une anomalie :

Action

Résultat

Description: Une image contenant blanc, logo, cercle

Description générée automatiquement : Demande le repositionnement de l’anomalie

Le bouton de repositionnement est activé Description: Une image contenant cercle, balle

Description générée automatiquement et la fonctionnalité est en attente de la nouvelle position.

Pointe dans la carte sur l’ouvrage courant la nouvelle position de l’anomalie.

La nouvelle position est symbolisée par un marqueur dans la carte.

Description: Une image contenant vis, objets en métal, cercle, conception

Description générée automatiquement : Confirme la nouvelle implantation de l’anomalie.

L’anomalie est repositionnée et la fonctionnalité revient en mode sélection pour une modification.

 : Annule le repositionnement de l’anomalie.

Une demande de confirmation est affichée.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, Police, blanc

Description générée automatiquement

Si l’annulation est refusée, le formulaire de modification reste affiché.

Si l’annulation est confirmée, la fonctionnalité revient en mode sélection pour une modification.

Déplacer une anomalie

Cette fonctionnalité est accessible au niveau du formulaire d’une anomalie à partir d’une sélection dans la carte. Elle permet de modifier l’ouvrage impacté par l’anomalie.

!     Il est nécessaire d’avoir le droit d’édition pour déplacer des anomalies.

!     Seules les anomalies à l’état « Détectée » peuvent être déplacées.

L’utilisateur demande le déplacement d’une anomalie :

Action

Résultat

Description: Une image contenant symbole, logo, texte, Police

Description générée automatiquement : Demande le déplacement sur un autre ouvrage de l’anomalie.

 

Le bouton de déplacement est activé Description: Une image contenant logo, cercle

Description générée automatiquement et la fonctionnalité est en attente de la nouvelle position.

Pointe un nouvel ouvrage et en même temps la position de l’anomalie.

Si un seul ouvrage est trouvé sous le point, le formulaire de l’anomalie est affiché.

!       Si le seul ouvrage trouvé sous le point correspond à l’ouvrage courant, le message suivant est affiché.

Si plusieurs ouvrages sont trouvés sous le point, une liste est affichée pour désigner l’ouvrage concerné.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, Police, ligne

Description générée automatiquement

!       L’ouvrage courant n’est jamais proposé dans la liste.

Par défaut, le premier ouvrage de la liste est sélectionné et mis en évidence dans la carte.

La sélection d’un autre ouvrage, dans la liste, retire la mise en évidence du précédent et met en évidence celui sélectionné dans la carte.

Description: Une image contenant texte, cercle, Police, symbole

Description générée automatiquement : Valide l’ouvrage sélectionné (uniquement si choix dans la liste).

L’ouvrage est sélectionné et le panneau s’ouvre sur le formulaire pour renseigner les informations relatives à l’anomalie.

Description: Une image contenant texte, cercle, Police, symbole

Description générée automatiquement : Annule la sélection (uniquement si choix dans la liste).

 

Retour à l‘étape précédente.

Met à jour si nécessaire et valide le formulaire.

Si les caractéristiques de l’anomalie sont compatibles avec le nouvel ouvrage, les champs sont préremplis.

Si les caractéristiques de l’anomalie ne sont pas compatibles avec le nouvel ouvrage, les champs incompatibles sont vidés et doivent être complétés pour valider la modification.

Supprimer une anomalie

Cette fonctionnalité est accessible au niveau du formulaire d’une anomalie à partir d’une sélection dans la carte ou d’une sélection dans la liste.

!     Il est nécessaire d’avoir le droit d’édition pour supprimer des anomalies.

!     Seules les anomalies à l’état « Détectée », créées par l’utilisateur courant le jour même et n’ayant pas été synchronisées vers le serveur peuvent être supprimées. Si ces conditions ne sont pas respectées, le bouton de suppression n’est pas affiché.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, nombre, Police

Description générée automatiquement

Figure 29 : Suppression d’une
anomalie eau autorisée

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, nombre, Police

Description générée automatiquement

Figure 30 : Suppression d'une
anomalie eau non autorisée

L’utilisateur demande la suppression d’une anomalie :

Action

Résultat

Description: Une image contenant cercle, conception

Description générée automatiquement : Demande la suppression de l’anomalie et confirme dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Description: Une image contenant texte, capture d’écran, Police, blanc

Description générée automatiquement

Confirmer avec « OUI » la suppression de l’anomalie.

Un message de quelques secondes s’affiche en bas de l’écran.

Retourner à la sélection d’une anomalie dans la carte ou à la liste si plusieurs anomalies avaient été sélectionnées.

Conserver l’anomalie avec « NON » et rester sur le formulaire.

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