Société Wallonne des Eaux (SWDE)

Contexte

La Société Wallonne des Eaux (SWDE) est une entreprise publique dont l’objet est d’assurer la production et la distribution d’eau en Wallonie (Belgique). Elle exerce ses activités dans 208 des 262 communes wallonnes. Via plus d’un million de compteurs, la SWDE dessert quelque 2.400.000 clients, soit plus de 70% des habitants de la Wallonie. L’amélioration des connaissances de son patrimoine et de ses infrastructures est un enjeu prioritaire pour la SWDE.

Solution

La SWDE a opté pour le Système d’Information Géographique (SIG) métier développé par 1Spatial. En effet, elle souhaitait disposer d’un outil permettant la maintenance et la mise à jour des plans de réseau dans une base de données centralisée, tout en offrant des fonctionnalités spécifiques au métier de l’eau (recherche de fuites, couvertures incendie, plans de cellules…). Une grande importance a également été apportée à l’interfaçage avec des produits tiers : SAP/R3 pour la création et le suivi d’ordres de travaux relatifs à toutes les interventions sur le réseau, et l’outil GED de la SWDE (gestion électronique de documents) pour le stockage de croquis de pose ou tout autre document associé aux objets du réseau. La volonté était, enfin, de mettre en place une version mobile du SIG pour accompagner les agents sur le terrain, et de rendre l’information géographique disponible au travers d’une application Web interne dans un premier temps et potentiellement ouverte aux externes à terme.

Résultats

De toute évidence, le SIG s’impose tel un outil central et primordial dans le cadre de la connaissance et de la maintenance des infrastructures de la SWDE. Elle a d’ailleurs décidé de créer une cellule SIG spécifique afin d’enrichir la base de données et de faire face aux nombreux développements à venir.