Suez Eau France

Contexte 

Suez Eau France est un opérateur historique majeur du marché privé français de distribution d’eau potable et de collecte des eaux usées. Il détient près de 20% de ce marché, ce qui représente 11 millions de personnes desservies en eau potable et 12 millions connectées à l’assainissement collectif. Guidée notamment par la satisfaction des clients et le respect des normes environnementales, Suez Eau France n’a pas hésité, pour optimiser l’exploitation de ses réseaux, à confier à 1Spatial la mission de mettre en place une plateforme SIG.

Solution

Les solutions logicielles et les nombreuses applications constituant la plateforme SIG métier Eau et Assainissement ont été mises en place et évoluent en permanence dans le cadre d’un étroit partenariat sans cesse renouvelé entre Suez Eau France et 1Spatial. Elles contribuent au maintien d’une parfaite connaissance du patrimoine Eau et Assainissement (outils de saisie, de contrôle, d’inventaire, de gestion de l’historisation, de visualisation cartographique), apportent des outils de diagnostics performants (notation de l’état des canalisations et prévision des renouvellements) et des outils de gestion des interventions (visites des ouvrages, tournées d’inspection des accessoires sensibles, recherche de fuites, gestion des coupures d’eau). Un parc de 1 700 tablettes et l’utilisation conjointe de GPS permettent l’exploitation et la mise à jour des données du patrimoine sur le terrain. Suez Eau France continue aujourd’hui d’associer étroitement 1Spatial au maintien et à l’évolution de sa plateforme SIG pour l’adapter en permanence aux dernières évolutions techniques, aux besoins de ses 4 000 utilisateurs, aux exigences de ses clients et aux derniers contextes réglementaires conditionnant l’exploitation de ses réseaux (par exemple l’application de la Loi Grenelle 2).

Résultats

Le SIG métier mis en place par 1Spatial accompagne ainsi une démarche permanente de progrès de Suez Eau France ayant notamment pour but l’aide à la décision, la maîtrise du rendement du réseau d’eau potable (diminution des fuites, meilleure gestion des ressources en eau potable), l’optimisation de l’entretien des réseaux d’assainissement (éviter les pollutions du milieu naturel) et d’eau potable, et le souci d’appliquer la plus grande exactitude et la plus grande précision géographique possible aux éléments cartographiés.