arcOpole PRO Intervention
Produit
Solution de gestion et de suivi des interventions pour faciliter le quotidien des équipes
arcOpole PRO Intervention est une composante essentielle du pilotage des services techniques. La solution contribue à un meilleur service rendu aux usagers en permettant le traitement rapide et efficace des demandes d'intervention sur les différents composants du patrimoine. arcOpole PRO Intervention prend en charge le cycle complet des interventions, de l’enregistrement de la demande à sa sa clôture. L'application est transversale et peut s'adapter pour répondre aux besoins de chaque service.
Adapté à tous les services
arcOpole PRO Intervention améliore la circulation d’information vers les différents services en charge de réaliser les opérations nécessaires à l’entretien du patrimoine et la réalisation des interventions sur le terrain.
Que ce soit dans le domaine de la voirie, des espaces verts, des réseaux, ou de l'entretien de n'importe quel équipements, chaque demande d'intervention est localisée, enrichie avec des commentaires, photos, puis gérée et suivie dès la prise en charge de son traitement, en interne ou par des entreprises extérieures.
Gestion et planification des missions
arcOpole PRO Intervention centralise sur un seul outil partagé toutes les demandes d'interventions, aussi bien pour les interventions curatives que préventives.
Le logiciel offre une sectorisation et une localisation précise des tâches à réaliser. Elle permet de planifier les interventions en lien avec la cartographie et la base de données patrimoniale.
La réalisation de l'intervention permet de mettre à jour automatiquement les informations du patrimoine (date de pose, caractéristiques des éléments, matériaux, échéances de renouvellement...).
Reporting et amélioration continue
Grâce à son tableau de bord et aux rapports dynamiques, arcOpole PRO Intervention offre une vision précise de l'activité, facilitant son pilotage en temps réel, et la compréhension des points noirs et leviers d'amélioration.
arcOpole PRO Intervention permet de maîtriser la gestion patrimoniale et de suivre efficacement les interventions et les coûts de maintenance. Le logiciel apporte également une aide à l’élaboration de futurs investissements
Mobilité
Les interventions sont consultables et gérées en mobilité. L'appareil de l'utilisateur est synchronisé et présente les interventions qui lui sont affectées avec les équipements concernés.
Bénéfices
Améliorez immédiatement votre productivité et maintenez votre patrimoine à jour.
La possession d’une description adaptée et complète du patrimoine est un objectif qui peut être recherché en dehors de son exploitation directe. arcOpole PRO Intervention permet d'actualiser en temps réel la base de données patrimoniales avec les données saisies lors de l'intervention.
Les caractéristiques techniques des éléments remplacés ou des interventions réalisées viennent automatiquement alimenter la banque de données patrimoniale de sorte que chacun accède à une vue précise actualisée des informations.
Totalement paramétrable, l'application s'adapte à vos besoins métier. Tous les services de l'organisation et tous secteurs d'activité peuvent commencer à améliorer la productivité des techniciens grâce au logiciel arcOpole PRO Intervention.
- Réseaux (électricité, eau, assainissement, gaz)
- Espaces verts,
- Urbanisme,
- Voirie
- Déchets,
- ...
arcOpole PRO Intervention apporte un réel confort aux agents en mobilité, en simplifiant leurs tâches.
Le technicien sur le terrain se connecte à son application mobile pour voir les interventions qui lui sont affectées. Il accède à la liste des actions liées à aux opérations sur le terrain qu'il a à réaliser.
Lors de la réalisation de l'intervention, à partir de son appareil mobile, il complète des formulaires simples et ergonomiques configurés en lien avec la nature de l'intervention.
Une intervention pourra être planifiée et assignée à un collaborateur en fonction du planning des techniciens et des créneaux disponibles.
Les dates de congés sont prises en compte.
L'application s'appuie sur la cartographie et l'inventaire des éléments du patrimoine pour gérer les interventions sur les éléments enregistrés dans la base de données patrimoniale métier.
Contactez-nous
Pour plus d'information à propos des produits et solutions arcOpole PRO, contactez-nous et voyons ensemble comment nous pouvons vous aider à résoudre vos défis.
Contactez-nousMise en œuvre d'une solution de gestion des interventions sur le patrimoine technique (électricité, éclairage public) à ÉNERGIE Eure-et-Loir
le Syndicat d’Energie Eure-et-Loir présente la manière dont il a personnalisé la solution de gestion des interventions pour gérer le patrimoine technique des réseaux d’électricité et d'éclairage public du département. La présentation couvre une rapide présentation des besoins métier et une démonstration de la méthodologie de déclaration et résolution d’une panne.
Service géomatique