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Produit

Solution de suivi des interventions pour faciliter le quotidien des équipes et améliorer la gestion des signalements

arcOpole PRO Intervention est une composante essentielle du pilotage des services de la collectivité. La solution contribue à un meilleur service rendu aux usagers en permettant le traitement rapide et efficace des demandes d'intervention sur les différents composants du patrimoine. arcOpole PRO Intervention prend en charge le cycle complet des interventions, de l’enregistrement de la demande à sa sa clôture. L'application est transversale et peut s'adapter pour répondre aux besoins de chaque service.

Adapté à tous les services

arcOpole PRO Intervention améliore la circulation d’information vers les différents services en charge de réaliser les opérations nécessaires à l’entretien du patrimoine et la réalisation des interventions sur le terrain.

Que ce soit dans le domaine du bâtiment, de la voirie, des espaces verts, des réseaux, ou de l'entretien de n'importe quel équipements, chaque demande d'intervention est localisée, enrichie avec des commentaires, photos ou vidéos, puis affectée au bon service qui a la charge de son traitement.

Gestion et planification des missions

arcOpole PRO Intervention centralise sur un seul outil partagé toutes les demandes d'interventions, aussi bien pour les interventions curatives que préventives.

Le logiciel offre un suivi et une localisation précise des tâches à réaliser, l’évaluation et la planification des ressources à prévoir et facilite la coordination des opérations pour rationaliser les coûts et les équipes.

Reporting et amélioration continue

Grâce à son tableau de bord et aux rapports dynamiques, arcOpole PRO Intervention offre une vision précise de l'activité, facilitant son pilotage en temps réel, et la compréhension des points noirs et leviers d'amélioration.

arcOpole PRO Intervention

Bénéfices

Améliorez immédiatement votre productivité et maintenez votre patrimoine à jour.

arcOpole PRO Intervention permet de mettre à jour les données patrimoniales au moment de l'intervention.

Les caractéristiques des éléments remplacés ou des interventions réalisées viennent automatiquement alimenter la banque de données patrimoniale de sorte que les données sont toujours à jour.

Totalement paramétrable l'application s'adapte à vos besoins métier. Tous les services de l'organisation et  tous secteurs d'activité peuvent commencer à améliorer la productivité des techniciens.

  • Réseaux (électricité, eau, assainissement, gaz)
  • Espaces verts,
  • Urbanisme,
  • Voirie
  • Déchets,
  • ...

Transformer la vie des agents sur le terrain en simplifiant leur tâche.

Sur le terrain, le technicien se connecte à son application mobile pour voir les interventions qui lui sont affectées. Il accède à la liste des tâches liées à l’intervention.

il complète des formulaires simples et ergonomiques adaptés à son métier.

Vous pouvez planifier une intervention et l'assigner à un collaborateur à la date et l'heure que vous avez déterminé en fonction du planning des techniciens et des créneaux disponibles.

Les dates de congés sont prise en compte.

Contactez-nous

Pour plus d'information à propos des produits et solutions arcOpole PRO, contactez-nous et voyons ensemble comment nous pouvons vous aider à résoudre vos défis.

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